Typiske spørgsmål til emballageforsøgt
Det er ofte de samme spørgsmål, der stilles til emballage-forsøget. Du er velkommen til at kontakte os direkte, hvis du har spørgsmål, men måske findes svaret allerede her på listen.
1. Kan vi bytte vores 190 liters beholder med restaffald til en mindre beholder - og derved betale et mindre gebyr i hele forsøgsperioden?
Ja, det kan man godt, mod betaling af ombytningsgebyr
2. Kan vi framelde forsøgsordningen?
Ja, du skal blot ringe ind til Kundeservice på tlf. 63 13 82 00 og afmelde.
3. Hvad sker der, hvis vi ikke sorterer korrekt?
Der sker det samme, som hvis du ikke sorterer korrekt i din papirbeholder: Der bliver ikke tømt på tømmedagen, men først når indholdet er sorteret korrekt.
4. Kan vi bestille en ekstra tømning?
Nej, det kan man ikke (men se spørgsmål 7)
5. Kan vi få en større beholder til emballage?
Nej, i forsøget er der kun den samme størrelse spand til alle husstande. Hvis dit behov er stort nok, kan du få en ekstra beholder sat ud.
6. Hvad hvis beholderen til emballage er overfyldt?
Så bliver den ikke tømt.
7. Kan man bestille at der bliver medtaget en ekstra sæk med emballage på den ordinære tømmedag?
Man kan godt bestille afhentning af en ekstra sæk og stille den ekstra sæk frem ved siden af emballagebeholderen. Sækken skal være af klar plast. Sorte sække tages ikke med.
8. Må der komme flasker og glas i beholderen?
Nej, glas er ikke en del af dette forsøg. Flasker og glas skal fortsat afleveres i flaskecontainerne rundt omkring i byen eller på genbrugsstationerne
9. Skal beholderen stilles frem til tømning?
Ja, der gælder de samme regler som for de andre beholdere (restaffald og papir). I starten af forsøget udsendes der tømningskalendere til alle adresser, der er med i forsøget.
10. Hvad hvis beholderen ikke er stillet frem på tømmedag?
Så bliver den ikke tømt før næste tømningsdato
11. Hvis jeg har afhentning på grund af mit restaffald og papir, får jeg det så også på den nye emballageaffaldsbeholder?
Ja, den nye beholder afhentes på samme vilkår som dem, du har i forvejen på de andre beholdere. Der gælder samme krav til adgangsvejen som til de to andre beholdere.
Har du spørgsmål til emballage-forsøget, som ikke er besvaret her, er du velkommen til at kontakte projektleder Ole Fuglsang på ofd@odenserenovation.dk