Alle emner alfabetisk
Typiske spørgsmål
Kan jeg få kørt min beholder ud til tømning?
Det er lovpligtigt at sætte beholderen ud til skel, fortov eller vej på tømmedagen. Vi hjælper naturligvis gerne med at sætte beholderen ud - det koster dog lidt.
Se mere om afhentning på grund her
Hvordan ved jeg, når affaldsbeholderne skal sættes ud til tømning?
Der er flere muligheder, hvorpå du kan se, hvornår dine affaldsbeholdere skal sættes ud til tømning.
- Se din tømningskalender her
- Få en sms, når beholderen skal ud
- Se dine tømmedage på selvbetjeningssiden mit.odenserenovation.dk
Jeg har glemt at stille min affaldsbeholder ud. Hvad gør jeg?
Du kan bestille en ekstra tømning af din beholder, hvis du har glemt at stille den ud. Det foregår på mit.odenserenovation.dk. Bor du til leje, er det dog udlejeren, der skal foretage bestillingen.
Min affaldsbeholder bugner. Kan jeg få tømt lige nu?
Du kan til enhver tid bestille en ekstra tømning af din affaldsbeholder. Det er tit aktuelt ved juletid eller andre festlige lejligheder. Det foregår på mit.odenserenovation.dk.
Min beholder er ikke blevet tømt - hvad gør jeg?
Hvis vi af en eller anden grund har glemt at tømme din beholder, selvom du har sat den frem til tømning, kan du henvende dig til vores Kundeservice på kundeservice@odenserenovation.dk, så sørger de for, at den bliver tømt hurtigts muligt.
Du kan også kontakte os på telefon 63 13 82 00.
Vi har telefontid alle hverdag fra klokken 9-15.